ПАМЯТКА
ПОТРЕБИТЕЛЮ
ВИДЫ РАСЧЕТОВ ЗА ТОВАР ПРИ ИНТЕРНЕТ - ТОРГОВЛЕ

Виды расчётов за товар при интернет -торговле

В настоящее время современные электронные и виртуальные технологии привели к стремительному развитию такого вида торговой деятельности, как торговля через Интернет. При этом при осуществлении продаж посредством сети Интернет у сторон зачастую возникает вопрос по организации расчётов, а именно: о применении контрольно-кассовой техники. По существу, при дистанционном способе продажи товара актуальны все возможные формы оплаты товара покупателем:

• наложенным платежом по почте;

• банковской картой;

• электронными деньгами;

• наличными курьеру.

В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием платёжных карт» (далее - Закон № 54-ФЗ) ККТ применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием платёжных карт в случаях продажи товаров. Более того, в соответствии с указанным выше Законом № 54-ФЗ организации и индивидуальные предприниматели, применяющие контрольно-кассовую технику, обязаны выдавать покупателям (клиентам) при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием платёжных карт в момент оплаты отпечатанные контрольно-кассовой техникой кассовые чеки.

Следует учитывать, что реализация товаров по образцам и каталогам вне стационарной торговой сети (в том числе в виде почтовых отправлений (посылочная торговля), а также через телемагазины, телефонную связь и компьютерные сети) в целях применения ЕНВД и патентной системы налогообложения к розничной торговле не относится и на данные спецрежимы не переводится. Таким образом, Интернет-магазины не исключены из числа лиц, которые должны использовать ККТ и выдавать покупателям при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием платёжных карт в момент оплаты отпечатанные контрольно-кассовой техникой кассовые чеки.

Однако в ряде случаев взаимодействие с покупателем осуществляется дистанционно, так как никакие товары ему не доставляются. Например, в случаях, когда лицо скачивает программу с сайта организации в сети Интернет и расплачивается за полученную программу банковской карточкой, выдача чека невозможна, так как физически (например, курьером или по почте) экземпляры программ потребителю не доставляются.

Необходимо ли использовать ККТ и выдавать покупателю чек в случае, когда используются платёжные карты для оплаты за скачиваемые в сети интернет программы?

Как было отмечено выше, получение наличных денежных средств от населения торговой организацией, в том числе Интернет-магазином, должно производиться с обязательным применением ККТ. Вместе с тем, если денежные расчёты с покупателями в оплату за полученную программу с сайта организации в сети Интернет осуществляются через кредитные учреждения (посредством безналичных расчётов) с последующим зачислением денежных средств на расчётный счёт торговой организации по договору о расчётно-кассовом обслуживании между банком и организацией, то у торговой организации нет необходимости в применении ККТ, так как выручка от продажи программ с официальных сайтов сети Интернет поступает не в кассу организации, а на её расчётный счёт в порядке безналичных поступлений денежных средств. Рассмотрим другой случай.

Следует ли применять ККТ, если заказ товара осуществляется, например, по телефону, а его доставка до покупателя - курьером?

При этом оплата товара производится наличными денежными средствами. В данном случае организации и индивидуальные предприниматели, которые осуществляют курьерские услуги по предварительным заказам с доставкой товаров по указанному покупателем адресу (на дом, в офис, в торговые точки), при наличных денежных расчётах обязаны применять ККТ, а именно курьер доставляет товар, принимает наличные деньги и выдает покупателю кассовый чек. При этом курьер, принимающий от покупателя наличные и пробивающий кассовый чек, автоматически превращается в кассира-операциониста. Это означает, что в бухгалтерском учёте продавцу потребуется субсчёт 50-2 «Операционная касса» с аналитикой в разрезе каждого курьера. На нём должны отражаться выдаваемые курьерам в начале дня из основной кассы организации денежные средства для размена и выдачи покупателям сдачи, а также те суммы, которые курьер принимает в течение дня (на которые он пробивает кассовые чеки). И только при сдаче курьером наличности в конце дня соответствующие суммы переносятся с субсчета 50-2 на субсчет 50-1 «Касса организации».

Таким образом, ответ на вопрос, выдавать чек покупателю или нет, напрямую зависит от избранной продавцом формы оплаты:

1. оплата наличными денежными средствами и (или) платежной картой курьеру или иному представителю продавца;

2. оплата посредством банковской карты при перечислении с неё денежных средств на специальный банковский счёт продавца в случае его регистрации в системе электронных платежей и заключения им с обслуживающим банком договора Интернет-эквайринга;

3. оплата «электронными деньгами» (WebMoney, E-port, PayCash, Яндекс-Деньги и др.) в случае регистрации покупателя в указанной на интернет-сайте продавца электронной платёжной системе для осуществления гарантийным агентством электронных платежей, с которым продавец заключил посреднический договор, перевода денежных средств с «электронного кошелька» покупателя на «электронный кошелек» продавца.

Обязательно применение ККТ при дистанционном способе продажи товаров только в случае, если покупатель оплачивает покупку наличными или банковской картой при доставке. Если же оплата производится дистанционно банковской картой или электронными деньгами, у продавца нет необходимости в применении ККТ, так как выручка от продажи товаров поступает не в кассу организации (индивидуального предпринимателя), а на её расчётный счёт (электронный кошелёк) в порядке безналичных поступлений денежных средств.

Второй и третий способы расчётов, как и в случае перевода денежных средств с расчётного счёта покупателя на расчётный счёт продавца, являются безналичной формой оплаты, поэтому требования Закона № 54-ФЗ о применении ККТ на них не распространяются. Таким образом, интернет-магазинам необходимо снабдить ККТ каждого своего курьера, который принимает наличные деньги у покупателей.

При оказании услуг по доставке товара с выездом на дом к заказчику налоговые органы советуют применять компактную ККТ с автономным электропитанием из числа включённых в Государственный реестр контрольно-кассовой техники. В дополнение к вышеизложенному сообщаем, что в соответствии с Положением о регистрации и применении контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями, ККТ, включенная в Государственный реестр контрольно-кассовой техники и применяемая пользователями при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием платёжных карт, должна иметь часы реального времени в соответствии с установленными техническими характеристиками и параметрами функционирования. Отклонение времени на контрольно-кассовых машинах не должно превышать 5 минут от времени, исчисленного в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации «О порядке исчисления времени на территории Российской Федерации».

Выдача покупателям кассовых чеков, отпечатанных контрольно-кассовой техникой ранее, чем за 5 минут до реального времени осуществления наличного денежного расчёта и (или) расчёта с использованием платёжных карт, а равно копий кассовых чеков, отпечатанных контрольно-кассовой техникой, не допускается. Расхождение на выдаваемых чеках времени покупки с реальным временем является нарушением требований статей 2, 4 и 5 Закона № 54-ФЗ, ответственность за совершение которого предусмотрена частью 2 статьи 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Консультационный пункт СПЕКТР ИНФОРМИРОВАНИЯ И КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ: - Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) в сфере защиты прав потребителей;

- Права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;

- Права потребителей на получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах);

-Права потребителей на просвещение, государственную и общественную защиту их интересов в сфере защиты прав потребителей;

- Механизмы реализации прав потребителей.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ ФИЛИАЛ ФБУЗ «ЦЕНТР ГИГИЕНЫ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ В УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ В ГОРОДЕ ДИМИТРОВГРАДЕ»

Наш адрес: г. Димитровград, ул. Мелекесская, д. 39.

Тел/факс: 8(84235)2-44-42

e-mail: sanepid-dgrad@yandex.ru

http: //www. 73. rospotrebnadzor.ru